Lo que parecía ser un martes normal se convirtió en un dolor de cabeza para millones de usuarios. Este 3 de marzo de 2026, Facebook sufrió una interrupción significativa en su servicio a nivel mundial, dejando a miles de personas fuera de sus cuentas durante varias horas.
Aquí tienes los detalles de lo que ocurrió durante el incidente:
1. El reporte del «apagón» digital
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Inicio de la falla: Los problemas comenzaron alrededor de las 4:00 PM (ET). En su punto más crítico, sitios como Downdetector registraron picos de más de 11,000 reportes solo en Estados Unidos, con afectaciones similares en México, Canadá, Reino Unido, Brasil y España.
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El mensaje de error: La mayoría de los usuarios que intentaban acceder desde computadoras de escritorio se encontraban con el mensaje: «Tu cuenta no está disponible temporalmente debido a un problema en el sitio que esperamos resolver en breve».
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Alcance: Aunque la versión web fue la más afectada, muchos usuarios de la aplicación móvil reportaron lentitud extrema o imposibilidad de actualizar sus muros (feeds).
2. Impacto en los negocios (Ads Manager)
No fue solo un problema para quienes querían ver fotos o noticias. El sector empresarial se vio seriamente afectado:
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Meta Ads Manager: La página de estado de Meta confirmó «altas interrupciones» en sus herramientas publicitarias. Esto impidió que miles de empresas gestionaran sus campañas, vieran métricas o publicitaran contenido en Instagram y Facebook.
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WhatsApp Business: Algunas APIs de WhatsApp para negocios también mostraron inestabilidad, complicando la atención al cliente de muchas marcas.
3. Resolución y silencio de Meta
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Restablecimiento: Alrededor de las 8:30 PM (ET), los reportes bajaron drásticamente y el acceso se normalizó para la gran mayoría de los usuarios.
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¿Qué causó la caída? Como es habitual, Meta no proporcionó una explicación técnica detallada de inmediato. Se limitaron a reconocer los problemas en sus herramientas publicitarias y a trabajar en la mitigación del error. Curiosamente, este incidente ocurrió casi exactamente dos años después de la gran caída global del 5 de marzo de 2024.
Dato Curioso: Durante la caída, la red social X (antes Twitter) se llenó de memes y reportes bajo el hashtag
#FacebookDown, convirtiéndose una vez más en la «plaza pública» de respaldo para los usuarios de Meta.
Situación actual: Al día de hoy, 8 de marzo, todos los servicios de Meta funcionan con total normalidad. Los anunciantes que sufrieron pérdidas durante las horas de inactividad están a la espera de ver si la compañía ofrecerá algún tipo de crédito publicitario como compensación.