La inteligencia artificial Claude, desarrollada por Anthropic, experimentó una serie de interrupciones críticas entre el 2 y el 3 de marzo de 2026. La plataforma, que recientemente ha escalado hasta el número 1 en la App Store de Apple, se vio superada por un flujo masivo de nuevos usuarios, lo que provocó errores de acceso y caídas del sistema en todo el mundo.
Aquí tienes las claves de este evento que ha marcado un hito en la «guerra de las IAs»:
1. La cronología del «apagón»
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Lunes 2 de marzo: Los problemas comenzaron alrededor de las 11:30 UTC. Los usuarios empezaron a recibir errores HTTP 500 y 529, así como el mensaje «Claude volverá pronto». La caída afectó la interfaz web (
claude.ai), las aplicaciones móviles y la herramienta de programación Claude Code. -
Martes 3 de marzo: Tras una breve recuperación, el sistema volvió a presentar fallas de autenticación y «errores elevados» en los modelos Opus 4.6 y Haiku 4.5, dejando a miles de usuarios profesionales sin acceso a sus flujos de trabajo por segunda vez en 24 horas.
2. ¿Qué causó este «éxodo» hacia Claude?
La caída no fue un simple error técnico, sino el resultado de un cambio sísmico en la preferencia de los usuarios:
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Polémica con OpenAI: Tras el anuncio de un acuerdo masivo entre OpenAI (ChatGPT) y el Pentágono para usos militares, miles de usuarios iniciaron un «boicot» migrando hacia Claude, atraídos por la postura de Anthropic de rechazar contratos para armamento letal.
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Conflicto Político: El presidente Donald Trump prohibió recientemente el uso de tecnología de Anthropic en agencias federales, lo que paradójicamente generó un «efecto Streisand», disparando las descargas de la app entre el público general hasta superar a ChatGPT y Gemini.
3. El «Impuesto al Éxito» (Success Tax)
Anthropic admitió que la infraestructura de autenticación simplemente no estaba preparada para el aumento del 60% en usuarios gratuitos y el doble de suscriptores de pago registrados en una sola semana.
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Impacto en Desarrolladores: Mientras que la interfaz web colapsó, la API de Claude se mantuvo relativamente estable, permitiendo que las empresas que integran a Claude en sus propios sistemas sufrieran menos interrupciones que los usuarios individuales.
Análisis Técnico: Los expertos señalan que el colapso se debió a una falla en el «plano de control» (la validación de tokens y sesiones) y no en la capacidad de cálculo de los modelos de IA en sí. Es decir, el «cerebro» funcionaba, pero la «puerta de entrada» estaba bloqueada.
Situación actual: Al día de hoy, 8 de marzo, los servicios se han estabilizado, aunque la página de estado de Anthropic muestra que continúan realizando parches de rendimiento para soportar la nueva base de usuarios.